L’Acheteur dispose d’un droit de rétractation pour les raisons suivantes :

• Non-satisfaction du Produit pour quelque raison que ce soit ;

• Non-conformité du Produit.

 7.2 Dans les deux cas, l’Acheteur aura la possibilité de demander à Théluto l’échange ou le remboursement du Produit et des frais de livraison.

Pour faire valoir son droit de rétractation, l’Acheteur devra contacter le Site dans un délai de quinze (15) jours suivant la réception du Produit. Le Produit devra être retourné à Théluto à l’adresse suivante :

et aux conditions suivantes :

• Etre en parfait état,

• N’avoir jamais été utilisé.

Dans l’hypothèse où le Produit serait déclaré non conforme à la commande ou défectueux à la livraison, les frais de retour seront pris en charge par Théluto.

Théluto n’accepte pas les colis en port dû. Tout risque lié au retour du Produit est à la charge de l’Acheteur.

Si les conditions susmentionnées sont remplies et si l’Acheteur a souhaité le remboursement du Produit, Théluto remboursera à l'Acheteur, dans un délai de trente (30) jours à compter de la date à laquelle le Produit aura été réceptionné en retour par Théluto, le montant TTC de la commande, hors frais de retour.